Cómo delegar el web service de factura electrónica en ARCA
Autorizá a tu sistema de gestión a facturar en tu nombre: cómo delegar el servicio de Facturación Electrónica en ARCA, paso a paso.
Para que un sistema de gestión pida el CAE de tus facturas, ARCA necesita saber que lo autorizaste. Hay dos caminos: delegar el servicio a tu proveedor de software, que es lo más simple, o generar un certificado digital propio.
Antes de empezar
- Clave fiscal con nivel de seguridad 3.
- Ser el administrador de relaciones de la empresa, o que él haga estos pasos.
- Tener creado un punto de venta para web services.
Opción 1: delegar en tu proveedor de software
- Ingresá con clave fiscal al «Administrador de Relaciones de Clave Fiscal».
- Elegí la empresa que va a facturar. Si elegís tu persona en lugar de la empresa, la autorización queda a tu nombre y no sirve para la empresa.
- Hacé clic en «Nueva Relación» y buscá el servicio «Facturación Electrónica», dentro del grupo de web services.
- En el representante, escribí el CUIT del proveedor de software y confirmá.
- ARCA genera el formulario F3283/E. Avisale a tu proveedor: la delegación queda pendiente hasta que él la acepte y la asocie a su certificado.
El error más común es que la delegación quede pendiente porque el proveedor nunca la aceptó. Si tu sistema no puede facturar, preguntale si ya aceptó la relación.
Opción 2: usar un certificado propio
Si preferís que el sistema use un certificado a tu nombre, primero lo generás y después lo autorizás.
- Entrá al servicio «Administración de Certificados Digitales». Si no lo tenés, agregalo desde el Administrador de Relaciones.
- Hacé clic en «Agregar Alias», poné un nombre (por ejemplo, facturacion) y subí el pedido de certificado (CSR) que te da tu sistema.
- Descargá el certificado. Ese alias queda registrado como un «computador fiscal» de tu CUIT.
- En el Administrador de Relaciones, creá una «Nueva Relación» con el servicio «Facturación Electrónica» y elegí como representante ese computador fiscal.
Tené en cuenta
- Los certificados vencen. Para renovarlo, usá «Agregar Certificado» sobre el mismo alias con un pedido nuevo.
- Las pruebas se hacen en el entorno de homologación, con un certificado distinto del de producción.
- Los manuales de ARCA tienen capturas de pantalla viejas: los nombres de los botones pueden variar un poco.
Preguntas frecuentes
¿Qué conviene: delegar o certificado propio?
Delegar es más simple porque el proveedor administra el certificado y su renovación. El certificado propio te da más control, pero tenés que renovarlo vos cuando vence.
¿Puedo revocar la delegación?
Sí. Desde el Administrador de Relaciones podés dar de baja la relación cuando quieras, por ejemplo si cambiás de sistema.